Суд частично удовлетворил требования потребителя о компенсации морального вреда в связи с длительным отсутствием газоснабжения.

В прошлом году в одном из многоквартирных домов с середины июля до двадцатых чисел сентября отсутствовало газоснабжение. Причиной приостановки услуги стала неисправность дымовых и вентиляционных каналов.

Законный представитель несовершеннолетних детей обратился в суд с иском к управляющей компании многоквартирного дома. Истец просил взыскать компенсацию морального вреда и штраф в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» в общей сумме 45 000 рублей. В обоснование требований указано, что отсутствие газоснабжения существенно затруднило приготовление пищи и выполнение санитарно‑гигиенических процедур.

Согласно пункту 4 приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утверждены постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354), допустимая продолжительность перерыва газоснабжения составляет не более 4 часов суммарно в течение 1 месяца. В рассматриваемом случае перерыв в предоставлении услуги превысил два месяца, что свидетельствует о нарушении прав потребителя.

По данному факту руководитель управляющей компании был привлечён к административной ответственности по статье 14.1.3 КоАП РФ, ему назначен штраф в размере 50 000 рублей.

Управляющая компания является исполнителем коммунальных услуг и отвечает за обслуживание внутридомовых инженерных систем, в том числе за взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями. На компанию возложена обязанность принимать все зависящие от неё меры для предоставления коммунальных услуг надлежащего качества и в установленные сроки.

Суд, оценив фактические обстоятельства дела, степень вины ответчика, а также руководствуясь принципами разумности и справедливости, частично удовлетворил заявленные требования. С управляющей компании в пользу законного представителя несовершеннолетних взысканы компенсация морального вреда и штраф по Закону «О защите прав потребителей» в общей сумме 23 000 рублей.

Решение в законную силу не вступило.